Как привлечь клиентов

В этой статье перечислены известные мне способы привлечения клиентов: как без помощи продавцов, так и с их помощью.

Павел ШУДНЕВ

Методы привлечения клиентов условно их можно разбить на две группы. К первой группе относятся способы, которые не требуют участия продавцов (так называемые пассивные способы привлечения клиентов; по-хорошему, именно к этому должна сводиться работа маркетолога). Вторая группа методов требует активного участия отдела продаж.

45 способов привлечения клиентов (без участия отдела продаж)

  1. Интернет-маркетинг
    • Привлечение клиентов при помощи своего сайта
    • Размещение полезной информации на отраслевых ресурсах
    • Контекстная реклама
    • Таргетированная реклама
    • Медийная реклама
    • Ведение блогов
    • Генерация лидов
    • Рассылки по электронной почте
    • Использование RSS-ленты
    • Социальные сети
    • Работа с видео контентом
    • Вирусные ролики
    • Подкасты
    • Интернет-магазины
  2. Раздаточные материалы
    • Визитные карточки сотрудников
    • Корпоративные визитные карточки
    • Рекламные листовки
    • Рекламные буклеты
    • Рекламные брошюры
    • Печатные каталоги продукции
    • Корпоративные папки
    • Презентационные компакт-диски
    • Сувенирная продукция
  3. Мероприятия
    • Участие в выставках
    • Посещение выставок
    • Организация конкурсов
    • Акции
    • Распродажи
    • Участие в тендерах
    • Кросс-промоушн
    • Дегустации
    • Демонстрации
    • Презентации
  4. Связи с общественностью (PR)
    • Проведение пресс-дней
    • Подготовка и распространение пресс-релизов
    • Круглые столы
    • Инициирование новостных поводов
  5. Реклама в традиционных СМИ
    • Реклама в печатной прессе
    • Реклама на радио
    • Реклама на ТВ
  6. Другие виды рекламы
    • Наружная реклама
    • Реклама на транспорте
    • Реклама в подъездах
  7. Прочие методы привлечения клиентов
    • Витринная реклама
    • Использование call-центров

Прочие способы (активные продажи)

  1. Обучение персонала
  2. Открытие торговых точек
  3. Работа с базами данных
    • Формирование баз данных
    • Активные продажи по телефону
    • Подготовка коммерческих предложений
    • Проведение встреч с потенциальными клиентами

Я специализируюсь на первой группе методов — в которой участие продавцов не требуется. На мой взгляд, привлечь клиентов без помощи продавцов намного сложнее. Поэтому в первой группе намного больше способов, чем во второй и в большей степени именно им посвящен мой сайт.

Другие статьи
Подготовка к выставке
За последние десять лет я провёл около двадцати выставок в России, Украине и странах Прибалтики. В этой заметке хотелось бы поделиться своим опытом по подготовке к данному мероприятию. Читать далее
Как сделать так, чтобы клиенты сами приходили к вам?
В прошлой заметке мы выделили два ключевых способа привлечения клиентов: с помощью продавцов и без помощи оных (третий способ – комбинация первых двух). Очевидно, что второй способ – более сложный. О нём и поговорим. Читать далее
Как привлекать клиентов бесплатно?
Большинство способов привлечения клиентов платные. Однако сегодня можно привлекать клиентов и совершенно бесплатно! Так, описанным ниже способом можно привлечь больше клиентов, чем, например, с помощью рекламы. Читать далее
Роль содержания веб-сайта
Привлечь клиентов через сайт можно при помощи его содержания – текстовой и графической информации. Чем правильнее она будет представлена, тем больше клиентов вы привлечёте. Читать далее